文＝ENTER
生成AIの急速な普及によって、多くの企業がAI活用に関心を持つようになりました。パチンコホール業界でも、営業データ分析や情報収集、資料作成、業務効率化など、AIを活用できる場面は急速に増えています。しかし実際には、「AIに興味はあるが何から始めればよいかわからない」「AIツールを導入したが思うように活用できていない」「社内に推進できる人材がいない」という課題を抱える企業が少なくありません。
多くの企業はAIツールを探しています。しかし、本当に不足しているのはAIツールではありません。AIを活用できる人材です。
どれほど優れたAIを導入しても、それを業務改善や利益創出につなげられる人材がいなければ成果は生まれません。これからの企業競争力は、「どんなAIを導入したか」ではなく、「AIを使いこなせる人材をどれだけ育成できるか」によって決まる時代になろうとしています。
AI人材とはエンジニアのことではない
「AI人材」という言葉を聞くと、多くの方はプログラマーやシステムエンジニアを想像するかもしれません。しかし私たちが考えるAI人材は少し違います。AIを活用できる営業担当者、管理部門担当者、店舗責任者、人事担当者です。
現場業務を理解している人が、AIを活用して課題を解決できるようになることが重要なのです。なぜなら、現場課題を最も理解しているのは現場の人材だからです。「営業レポート作成に時間がかかっている」「採用管理が煩雑になっている」「競合情報の収集に手間がかかっている」そうした課題を日々感じているのは現場で働く社員です。だからこそ、その課題をAIで改善できる人材を育てることが、企業変革の第一歩なのです。
育成すべきは3つの実践力
私たちが企業支援で重視しているのは、知識ではなく実践力です。AI人材育成において特に重要になるのが、次の3つの力です。
① 生成AI活用力
ChatGPTなどの生成AIを活用し、文章作成や分析、企画立案などを効率化する力です。
② 業務改善力
現場課題を整理し、どの業務を改善・自動化すべきかを考える力です。
③ AI駆動開発力
AIを活用してツールやアプリを作り、自ら課題解決を実現する力です。
これからの時代は、AIを知っている人ではなく、AIを使って成果を出せる人の価値が高まっていくでしょう。
非エンジニアが業務改善ツールを作る時代へ
近年急速に普及しているのが、AI駆動開発ツールを活用した「バイブコーディング（Vibe Coding）」です。これは専門的なプログラミング知識がなくても、AIへ自然な言葉で指示を出しながらシステムやアプリを開発する新しい手法です。
弊社では実際に、プログラミング未経験者を対象にこの教育・支援を行っています。受講者の多くは営業担当者や管理部門担当者など、これまで開発経験のない方々です。それでも現在では、「営業レポート自動化」ツールなど、自身やチームの業務を効率化する仕組みを開発できるようになっています。
私たちが育成しているのはエンジニアではありません。現場課題を理解し、AIを活用して改善を実行できる人材です。
AI人材育成はAX推進の第一歩
これまで企業は業務改善のたびにシステム会社へ依頼してきました。しかしAI時代には、その考え方も大きく変わり始めています。現場を知る社員が課題を発見し、AIを活用して改善案を考え、自ら仕組みを作り、自ら改善していく。そんな企業が少しずつ増えています。これは単なるコスト削減ではありません。企業が継続的に改善できる力を持つということです。
私たちは、AI/デジタル人材育成支援、そして、AI駆動開発・業務自動化支援を通じて、その実現をサポートしています。そして、それらの取り組みの先にあるものこそがAX（AITransformation）です。AXとは単にAIを導入することではありません。AIを活用できる人材を育成し、その人材が業務改善を継続的に生み出せる組織へ変わっていくことなのです。
まずは一人のAI人材を育てることから
AI時代の競争はすでに始まっています。しかし最初から大規模な投資を行う必要はありません。まずは一人でもAIを活用できる人材を育成することです。
一人が変わればチームが変わります。
チームが変われば組織が変わります。
そして組織が変われば、企業の未来も変わります。
「AI活用に興味はあるが何から始めればよいかわからない」「自社でもAI人材を育成したい」「業務改善や業務自動化を進めたい」そんな段階でも問題ありません。AI活用や人材育成についてご興味がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。貴社に合ったAX推進の第一歩を、私たちと一緒に考えさせていただきます。
