トピックス

特集|競争力を最大化する新たなソリューション|Answers 2026 WINTER

オールセルフ化への挑戦 次世代POSが拓くホールの未来

『スーパーD’ステーション東金店』では全国的にも稀有といえる大胆な取り組みを実行している。それは、従来型の有人POSを完全に撤廃し、フルセルフオペレーションによるPOSシステムを導入したことだ。実際に店舗に足を踏み入れると、いわゆる対面型の賞品カウンターは存在せず、代わりに壁を背に3基のセルフPOS端末のみが設置されている。部分的にセルフPOSを採用している事例はあるものの、全面的な「オールセルフ化」に踏み切った店舗は、全国でもごく少数にとどまる。>>>『Answers』(2026・冬号・30頁~掲載)

コストゼロで無断駐輪対策ができる 来店につながる駐輪場の仕組み

駅前・繁華街の店舗では、来店されるお客様だけでなく、通勤通学の利用者、近隣施設への来客者など、さまざまな人が自転車を利用することで、無断駐輪や放置自転車が日常的な課題となっているケースが多く見受けられます。その結果、「店舗利用のお客様が停めるスペースがない」「無秩序な駐輪で収容台数が減ってしまう」「営業時間外に不正利用が発生する」「放置自転車が増加する」といった問題が発生します。これらの問題は、お客様の来店を妨げるだけでなく、店舗スタッフ >>>『Answers』(2026・冬号・32頁~掲載)

パチンコ×麻雀で切り拓く 新たなファン創出へ

「リャンスタ」は麻雀とパチンコという二つの業界を繋ぐプロジェクトとして生まれました。このサービスは、人気プロ雀士の肖像権を月額制で利用できる「サブスクリプションサービス」です。パチンコホールが様々な販促素材に雀士を起用することで、両業界の相乗効果を生み出し、新たなファン層の開拓を目指しています。レジャー白書2024によると、パチンコの参加人口は660万人、麻雀の参加人口は470万人とされています。近年、Mリーグの人気により250~300万人の視聴者が >>>『Answers』(2026・冬号・34頁~掲載)

「気づけば学んでいた」という仕組み 外部視点の体験型研修が育む主体性|ゲーム形式の体験型研修

若手社員の成長スピードの鈍化や、早期離職―多くのホール企業が直面するこの問題は、もはや日常的なルーチン業務やOJTだけでは解決が難しい。特に、入社3年目程度までの若手社員は、キャリアの明確な目標を見失いやすく、「何のためにここで働いているのかわからない」という気持ちが芽生えがちだ。 こうした状況は、ホール現場特有の閉じた環境にも起因している。日常的な業務の中で視野が狭まり、社内独自の慣習や価値観に囚われやすくなるのだ。結果として、若手社員は >>>『Answers』(2026・冬号・36頁~掲載)

競合激化のアルバイト採用市場 「高時給」訴求が困難な時代に

2025年9月のアルバイト求人の応募ニーズは8月実績を下回る1.15ポイントとなり、昨年同時期とほぼ同水準に落ち着いています。春先から初夏にかけて、弊社集計において記録的なニーズの高まりを示したものの、徐々に下降することは予想されていましたが、想定以上にトーンダウンした印象です。要因のひとつと考えられるのは10月の最低賃金改定です。全国すべての都道府県で最低賃金が1,000円を超え、各地で、さまざまな業種のアルバイト時給水準がホールスタッフ求人に追い >>>『Answers』(2026・冬号・38頁~掲載)

ホール業務に特化した業務自動化研修  スキル習得でデジタル化を内製

パチンコホール業界で長年にわたり当たり前のようにおこなってきた仕事の進め方は、デジタル化の時代に大きな後れを取っているのが現状だ。日々の数値集計や帳票作成というルーチン作業に費やされる時間は、年間では何万時間にものぼる。そこに手作業が入っていれば、転記ミスも起こり、データの精度が低下する。たとえば、ホールコンからCSVをエクスポートし、それをエクセルにインポートし、別のエクセルファイルのあるシートからデータをコピーして…といった作業をおこ  >>>『Answers』(2026・冬号・40頁~掲載)

成長市場「リユース事業」への参入 拡大初期だからFC加盟の好機

パチンコ業界の多くの企業が新たな収益の柱を作るべく経営の多角化を模索しています。また、社員のセカンドキャリア支援や独立支援制度を検討する企業にとっても、ビジネスとしての将来性があり、かつ低いハードルでスタートできる事業モデルを選定することは、喫緊の課題でしょう。こうした課題に対する有効な解決策の一つとして、現在急速な成長を遂げている「リユース事業」が挙げられます。リユース市場は2023年に3兆円規模に達し、2030年には4兆円へと拡大することが予 >>>『Answers』(2026・冬号・42頁~掲載)

「朝型清掃」で深夜労働の社員の皆様の働き方改革に取り組みませんか?|店舗清掃

日本ヒュウマップでは、深夜労働が当たり前であった従業員の皆様の働きやすさ・生活改善に繋げるために、閉店後の深夜帯に行われていたホール業務とホール清掃業務の「開店前の朝型」への切り替えを提案してまいりました。すでに全国 400 店舗以上での受託実績があります。4つのメリット! 1. 深夜割増賃金や残業代の削減 2. 従業員の働き方改革(夜型→朝型) 3. 閉店後の早期退店による防犯リスクの低減 (強盗事件の抑制と従業員の安全安心) 4. 明るい朝の環境で清掃品質の向上 >>>『Answers』(2026・冬号・44頁掲載)

食を通じてホール活性化を目指しませんか? |ホールに併設に特化した飲食事業

日本ヒュウマップが全国330店を展開する『めん六や』は、ホールに通う常連のお客様に「毎日でも安心して召し上がれる食事」を提供することを最優先に考えています。メニューの中心は、味噌らーめんやそば、うどん、定食といった世代を問わず愛される飽きのこない日常食です。これらの定番メニューは、徹底した品質管理と調理技術により味の安定性を追求し、“安心感”と“安定感”をお客様にお届けしています。衛生管理にも配慮し、清潔で快適な環境で食事を楽しんでいただけるよう努 >>>『Answers』(2026・冬号・44頁掲載)

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